Rammy ব্যবহার করার আগে এই শর্তগুলো পড়ে নেওয়া ভালো। জটিল আইনি ভাষা এড়িয়ে সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে — যাতে প্রতিটি সদস্য নিজের অধিকার ও দায়িত্ব সম্পর্কে স্পষ্ট ধারণা পান।
বিস্তারিত পড়ার আগে গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলো এক নজরে দেখুন
Rammy শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তদূর্ধ্ব ব্যক্তিদের জন্য। একজন ব্যক্তি কেবল একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
সর্বনিম্ন ডিপোজিট ৳৩০০। উইথড্রয়ালের আগে KYC ভেরিফিকেশন সম্পন্ন করতে হবে। ভেরিফাইড অ্যাকাউন্টে ২–৬ ঘণ্টায় উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া হয়।
প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়েজার শর্ত ও মেয়াদ আছে। শর্ত পূরণ ছাড়া বোনাস ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করা যাবে না। একই সময়ে একাধিক বোনাস ব্যবহারে বিধিনিষেধ থাকতে পারে।
আপনার পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ নিজের দায়িত্বে রাখতে হবে। অ্যাকাউন্ট শেয়ার বা হস্তান্তর সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে Rammy অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত করতে পারে।
বেটিং মার্কেটে কারসাজি, মিলেমিশে বাজি ধরা বা যেকোনো ধরনের প্রতারণা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। Rammy সন্দেহজনক বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।
Rammy যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করতে পারে। পরিবর্তন হলে অ্যাপ নোটিফিকেশন বা ইমেইলের মাধ্যমে জানানো হবে। ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হয়।
Rammy-তে অ্যাকাউন্ট খোলার এবং প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করার অধিকার পেতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। এই শর্তগুলো মানা বাধ্যতামূলক — কোনো ব্যতিক্রম নেই।
গুরুত্বপূর্ণ: কেউ যদি নিজের বয়স বা পরিচয় গোপন করে অ্যাকাউন্ট খোলেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্টের সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে এবং অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।
Rammy-তে অ্যাকাউন্ট পরিচালনার ক্ষেত্রে কিছু নিয়ম মেনে চলতে হবে। এই নিয়মগুলো সদস্যদের নিরাপত্তার জন্যই তৈরি করা হয়েছে।
আপনার ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত। এগুলো কাউকে দেওয়া যাবে না — পরিবার বা বন্ধুকেও নয়। অ্যাকাউন্টে অনুমোদিত বা অননুমোদিত যে কোনো কার্যক্রমের দায় সদস্যের নিজের। সন্দেহজনক লগইন দেখলে সাথে সাথে Rammy সাপোর্টকে জানান।
মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা বা অন্য কোনো তথ্য পরিবর্তন হলে Rammy-তে আপডেট করতে হবে। পুরনো তথ্যের কারণে যদি কোনো সমস্যা হয় — যেমন উইথড্রয়াল আটকানো বা OTP না পাওয়া — তার দায় সদস্যের নিজের।
নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি উইথড্রয়াল করতে হলে বা নিরাপত্তার স্বার্থে Rammy যেকোনো সময় KYC ভেরিফিকেশন চাইতে পারে। জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের ছবি এবং একটি সেলফি সাধারণত প্রয়োজন হয়। ভেরিফিকেশন সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল স্থগিত থাকতে পারে।
Rammy-তে ডিপোজিটের ক্ষেত্রে কিছু নিয়ম মেনে চলা বাধ্যতামূলক। এই নিয়মগুলো মূলত আর্থিক নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধের জন্য।
উইথড্রয়াল করতে হলে কিছু শর্ত পূরণ করতে হবে। Rammy সদস্যদের জেতা টাকা দ্রুত ফেরত দেওয়ার চেষ্টা করে, তবে নিরাপত্তার স্বার্থে কিছু প্রক্রিয়া অনুসরণ করতে হয়।
মনে রাখুন: Diamond VIP সদস্যদের উইথড্রয়াল সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার পায় এবং সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ১ ঘণ্টায় সম্পন্ন হয়।
Rammy-র বোনাস অফারগুলো সদস্যদের বাড়তি সুবিধা দেওয়ার জন্য। তবে প্রতিটি বোনাসের সাথে নির্দিষ্ট শর্ত যুক্ত থাকে যা মেনে চলা বাধ্যতামূলক।
বোনাস পাওয়ার পর সেটি নির্দিষ্ট সংখ্যকবার বেট করতে হবে — এটাই ওয়েজার শর্ত। উদাহরণ: ৳১,০০০ বোনাসে ৫x ওয়েজার মানে ৳৫,০০০ বেট করতে হবে। ওয়েজার শর্ত পূরণের আগে বোনাস ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করা যাবে না।
স্পোর্টস বেটিং ও ক্যাসিনো গেমে অংশগ্রহণের সময় Rammy-র নিচের নিয়মগুলো মেনে চলতে হবে।
বেট দেওয়ার পর এবং ম্যাচ শুরু হওয়ার আগে কিছু নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে বাতিল করা যেতে পারে — এটা প্রতিটি ইভেন্টে আলাদা। লাইভ বেটিংয়ে একবার বেট কনফার্ম হলে সাধারণত বাতিল করা সম্ভব হয় না। ম্যাচ নির্ধারিত সময়ের আগে পরিত্যক্ত হলে বা ফলাফল বিতর্কিত হলে Rammy পরিস্থিতি অনুযায়ী সিদ্ধান্ত নেবে।
লাইভ ক্যাসিনো ও স্লটে প্রতিটি রাউন্ডের ফলাফল স্বাধীন এবং র্যান্ডম। গেমের প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে অস্বাভাবিক জয় হলে Rammy সেই ফলাফল বাতিল করতে পারে। সফটওয়্যারের কোনো বাগ বা ত্রুটি ইচ্ছাকৃতভাবে কাজে লাগালে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
বেট দেওয়ার সময় প্রযুক্তিগত কারণে অডস পরিবর্তন হতে পারে। বেট কনফার্মেশনের সময় দেখানো অডসই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
Rammy-তে নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম ভঙ্গ করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
Rammy বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদন — দায়বদ্ধতা। আমরা চাই প্রতিটি সদস্য নিজের সামর্থ্যের মধ্যে থেকে আনন্দ নিন। তাই প্রতিটি অ্যাকাউন্টে কিছু সরঞ্জাম সবসময় উন্মুক্ত থাকে।
গেমিং সমস্যা হচ্ছে বলে মনে হলে দায়িত্বশীল খেলা পেজে বিস্তারিত সাহায্য পাবেন অথবা সাপোর্ট টিমকে জানান।
Rammy বা সদস্য — যেকোনো পক্ষ থেকে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা যেতে পারে।
আপনি যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমকে ইমেইল করে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে ব্যালেন্স থাকলে উইথড্রয়াল করে নিন।
নিয়ম লঙ্ঘন, জালিয়াতি সন্দেহ বা আইনি কারণে Rammy পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে। এই ক্ষেত্রে বৈধ ব্যালেন্স (বোনাস ছাড়া) ফেরত দেওয়া হবে, তদন্ত সম্পন্ন হওয়ার পর।
Rammy সর্বোচ্চ নিরাপত্তা ও নির্ভরযোগ্যতা নিশ্চিত করার চেষ্টা করে। তবে কিছু পরিস্থিতিতে আমাদের সরাসরি নিয়ন্ত্রণের বাইরে ঘটনা ঘটতে পারে।
এই শর্তাবলীর যেকোনো বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন — support@rammy.asia।
সবচেয়ে বেশি জানতে চাওয়া বিষয়গুলো এক জায়গায়
৳৩০০ — bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে। প্রথমবার ডিপোজিটে ওয়েলকাম বোনাস পাবেন।
৳৫০০ — ভেরিফাইড অ্যাকাউন্টে ২–৬ ঘণ্টায় সম্পন্ন।
জাতীয় পরিচয়পত্র (সামনে ও পিছনে) + সেলফি। সাধারণত ২৪ ঘণ্টায় অনুমোদন।
সাধারণত ৭–৩০ দিন। প্রতিটি বোনাসে আলাদাভাবে উল্লেখ থাকে।
২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট। লাইভ চ্যাটে গড়ে ৩ মিনিটে সাড়া।
পরিবর্তন হলে ইমেইল বা নোটিফিকেশনে জানানো হয়। সর্বশেষ: জানুয়ারি ২০২৬।
কোন ধরনের লঙ্ঘনে কী ব্যবস্থা নেওয়া হয়
| লঙ্ঘনের ধরন | তীব্রতা | সম্ভাব্য পরিণতি | আপিলযোগ্য |
|---|---|---|---|
| বোনাস আবিউজ / একাধিক অ্যাকাউন্ট | উচ্চ | বোনাস বাতিল, অ্যাকাউন্ট স্থায়ী বন্ধ | |
| মিথ্যা পরিচয়ে নিবন্ধন | উচ্চ | অ্যাকাউন্ট বন্ধ, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত | |
| বট বা অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার | উচ্চ | অ্যাকাউন্ট বন্ধ, আইনি ব্যবস্থা | |
| তথ্য আপডেট না করা | মাঝারি | উইথড্রয়াল স্থগিত, সাপোর্টে যোগাযোগ | |
| অ্যাকাউন্ট শেয়ার | মাঝারি | সাময়িক স্থগিত, সতর্কবার্তা | |
| অনিচ্ছাকৃত নিয়ম লঙ্ঘন | নিম্ন | সতর্কবার্তা, ব্যাখ্যা চাওয়া |
এই শর্তাবলী Rammy-র প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের একটি আইনি চুক্তি। এটি বাংলায় সহজ ভাষায় লেখা হলেও মূল আইনি দলিলের সাথে পার্থক্য থাকলে মূল দলিল প্রযোজ্য হবে। শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেটা সুরক্ষা নীতি জানতে গোপনীয়তা নীতি পড়ুন। ১৮+ | দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।
নিরাপত্তা ও ভেরিফিকেশন সংক্রান্ত সাধারণ প্রশ্নের উত্তর